İçeriğe geç
Üretici hattı · Dreame

Küçük ev aleti · Dreame · Adıyaman

Fbali Adıyaman'da Dreame robot süpürge: görülen hâller ve destek hattı

Dreame robot süpürge Fbali'in kapsamı dışında; Adıyaman adresindeki aletin onarımı Dreame tarafında. Hattın numarası bu sayfada.

Üretici hattı · Dreame
Robot Süpürge

Adıyaman Dreame robot süpürge: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulamayla robot eşleşmiyor, ağ bağlantısı kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz

Dreame robot süpürge yuvaya dönemiyorsa temas noktalarına ve yuvanın konumuna bakılır; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ve fırçaya dolanan teller temizlendikten sonra robot bir tur daha denenir. Aletin garantide olup olmadığı satış belgesindeki tarihten anlaşılır. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin kendi servisi açabilir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Kontrol edilebilen rakam, hangi kaynaktan alındıysa bu sayfada gösterilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Tekerleklerdeki ve fırçalardaki tiftik her birkaç günde bir alınsın.
  • Şarj istasyonunun önü yarım metre açık bırakılsın.
  • Tur bitince toz haznesi boşaltılsın, filtre çırpılsın.
  • Basamak algılayıcıları ile üst taraftaki lazer pencere her hafta kuru bezle temizlensin.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları

Adıyaman adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmenin sonunda bir başvuru kodu verilir; aletin durumu sonradan bu kodla sorulabilir.

Tüketici hakları

Garanti, teslim gününden sayılmaya başlar ve fatura üzerinde yazılıdır. Süre içinde kusur ikinci kez görülürse onarım yerine değişim istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet bedeline yakınsa yenileme de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Adıyaman için iki adres: belediyenin toplama noktası, bir de elektronik mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı

Adıyaman: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Dreame resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Dreame
Resmi hat
0850 762 0100
Üretici hattı · Dreame

Adıyaman için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Adıyaman'da Dreame robot süpürge için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Dreame robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin işidir; Adıyaman adresindeki alet için Dreame destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.

Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Adıyaman adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Adıyaman adresi; sonra aletin Adıyaman içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Dreame robot süpürge hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.