İçeriğe geç
0850 242 05 43 Teknisyen gelsin

Cihaz grubu

Beyaz eşya teknisyeni

Çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın: normalinden sapan her beyaz eşyaya teknisyen adreste bakar, iş tip etiketiyle başlar.

Teknisyen gelsin 0850 242 05 43

Beyaz eşya: cihazlar

Cihaz seçilince sapmalar ve kontroller açılır.

Beyaz eşya: kontrol sırası

Sapmanın olağan adresleri ve grubun cihaz türleri.

Beyaz eşyada sapmanın dört olağan adresi vardır: suyun girdiği yol, çıktığı yol, ısıtıcı, elektronik kart. Teknisyen önce tip etiketini ve kodu okur, ardından prizdeki gerilimi kontrol eder, en son şüpheli hattı dener ve bulduğunu size gösterir.

İşin büyük kısmı cihaz yerinden kalkmadan tamamlanır. Kart, kompresör ya da kazan tezgâh isterse sebebi ve tutarı işten önce size okunur.

Grubun türleri

  • Çamaşır makinesi
  • Kurutmalı çamaşır makinesi
  • Bulaşık makinesi
  • Buzdolabı
  • Gardırop tipi no-frost dolap
  • Derin dondurucu
  • Kurutma makinesi
  • Ankastre fırın
  • Ankastre ve set üstü ocak
  • Mikrodalga fırın

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    • Rulman ve keçe takımı
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Su giriş ventili
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Yıkama pompası
    • Tahliye pompası
    • Akış tipi ısıtıcı
    • Isıtıcı
    • Nem algılayıcısı
    • Tambur kayışı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce
    • Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
    • Tuz ve parlatıcı hazneleri dolu kalsın; rezistansın kireç tutması gecikir.
    • Tiftik süzgeci her programdan sonra boşalsın; uzayan kurutmanın ilk sebebi dolu süzgeçtir.
    • Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla toz alın; kompresörün yükü düşer.
    • Buz eşiği yarım santimdir; aşınca dondurucuyu boşaltın, fişini çekin ve buzu eritin.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İşçilik ve parça garantisi

    Garanti içinde aynı kusur çıkarsa teknisyen tekrar gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadil arasındaki seçim, garanti şartlarıyla birlikte takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Kalem, ücret ve garanti aralığı aynı dosyada bir araya gelir; bir sonraki gelişte teknisyen o kayıttan devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinize yakın teknisyene iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Teknisyen talebi

Teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Beyaz eşya markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Beyaz eşya grubunda hangi cihazlar var?

Grubun cihazları: Kurutma Makinesi, Fırın ve Ocak, Çamaşır Makinesi, Buzdolabı, Bulaşık Makinesi, Derin Dondurucu.

Teknisyen talebi nasıl açılır?

Formda üç alan doldurulur: cihaz, belirti, adres.

Mesai içinde talebi okuyup sizi ararız; geliş günü ve saat aralığı o telefonda belirlenir, sonrasındaki her gelişme de telefonla bildirilir.

Beyaz eşya onarım tutarını ne belirler?

Arıza yeri anlaşılınca.

İki yol düşünülürse her birinin bedeli ayrı okunur; hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.