İçeriğe geç
0850 242 05 43 Teknisyen gelsin

Klima ve kombi

Rooftop teknisyeni

Rooftop, kanallara ayarlı sıcaklıkta hava basan tek gövdeli cihazdır. Hava zayıflar, drenaj taşar ya da kompresör durursa teknisyen çatıda iki devreye bakar.

Teknisyen gelsin 0850 242 05 43
Rooftop

Teknisyenin işi

Rooftop için iş listesi.

Rooftop'ta sapma çoğunlukla kanal havasında görülür: fan döner ama menfez zayıf üfler, ya da sıcaklık ayara hiç yaklaşmaz. Gaz devresinden önce filtre, kayış ve serpantin kontrol edilir.

Çatıya çıkılmadan cihazın enerjisi kesilir. Drenaj tıkanırsa su tavandan damlar; tava eğimi ile gider ağzı tek gelişte düzeltilir.

  • Filtre, kayış ve fan motoru kontrolü
  • Serpantin temizliği ve drenaj eğiminin ayarı
  • Gaz basıncı okuması, kaçak taraması
  • Kompresör, kart ve kumanda hattının denenmesi
  • Çatı güvenliği kurulduktan sonra yerinde onarım

Rooftop: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Dükkânda ya da salonda hava ağırlaşıyor
  • Hava geliyor, sıcaklık yerinde sayıyor
  • Cihazın altındaki tavandan damlama
  • Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
  • Kumanda komutuna cevap yok
  • Çalışırken yanık kokusu, kablo ya da toz kaynaklı
  • Fan yalpalıyor, gece ses belirginleşiyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Kompresör
    • Besleme fanı ve kayışı
    • Serpantin
    • Drenaj tavası ve pompası
    • Filtre yatağı
    • Kumanda kartı
    • Gaz emniyet presostatı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Çatı ünitesi filtresi: ayda bir kontrol. Tıkalı filtre fanı zorlar.
    • Drenaj tavası çıkışı açık kalsın; tıkanan su tavandan iner.
    • Kayış gerginliği her sezon başında ayarlansın; gevşek kayışla hava debisi düşer.
    • Ünite çevresindeki ızgaralar açık kalsın; dönüş havasının yolu kesilmemeli.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İşçilik ve parça garantisi

    Garanti içinde aynı kusur çıkarsa teknisyen tekrar gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ile muadil arasındaki seçim, garanti şartlarıyla birlikte takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Kalem, ücret ve garanti aralığı aynı dosyada bir araya gelir; bir sonraki gelişte teknisyen o kayıttan devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinize yakın teknisyene iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Teknisyen talebi

Rooftop için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Rooftop markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Rooftop üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Rooftop hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: dükkânda ya da salonda hava ağırlaşıyor, bazen de hava geliyor, sıcaklık yerinde sayıyor.

Belirtiniz listede yoksa talep formuna kendi cümlelerinizle yazın; bir kod gösteriyorsa, o kod da form alanına ayrıca girilir.

Rooftop onarımı hangi işleri kapsar?

İşin kapsamı, arızanın bulunduğu yere bağlı olarak değişir: filtre, kayış ve fan motoru kontrolü, bazen de serpantin temizliği ve drenaj eğiminin ayarı.

Hangi işin gerektiği, gövde açılmadan anlaşılmaz; tutar işten önce okunur.

Rooftop evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı yerinde açar ve kusuru gösteren parçayı size işaret eder.

Cihazın tezgâha alınması gerekirse neden ve gidilecek adres iş kaydında yer alır.

Rooftop için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kompresör, bazen de besleme fanı ve kayışı.

Sizin cihazınızda ise gövde açılmadan hangi işin gerektiği bilinmez.

Rooftop için tutar hangi aşamada netleşir?

Gövde açılınca arıza yeri görülür; tutar o an, işe girilmeden önce söylenir.

Tutar orada yazılır ve üst sınır olur; onayınız olmadan parça sökülmez, iş açılmaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: işçilik ve parça garantisi.

Yapılan iş ve takılan parça bu kapsamda; süresi işe başlamadan bildirilir ve iş kaydına geçer. Garanti süresinde aynı kusur yinelenirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.