İçeriğe geç
Üretici hatları · 14

Küçük ev aleti · Eskişehir / Alpu

Fbali Alpu'da kahve makinesi: görülen hâller ve üretici hattı

Kahve Makinesi garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; onarım adresini üretici verir. Alpu için en yakın noktayı üreticinin hattı söyler. Hiçbir deneme aleti sökmeyi gerektirmez; modele özel uyarılar kullanım kılavuzunda yazılıdır.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Alpu kahve makinesi: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Su damla damla iniyor, kireç ikaz ışığı sönmüyor
  • Makinenin altı ıslak

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kireç ikazı yandığında, üretici çözeltisiyle temizlik gecikmeden başlatılır.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Sökülebilir demleme bölümü haftada bir musluk suyunda çalkalansın.
  • Süt kabartma işi bitince çubuktan kısa buhar verilsin; içte kuruyan süt, kanalı tıkar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı

Alpu adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üreticiler teslim, kimileri kargo ister; Alpu için geçerli yöntem aynı telefonda öğrenilir.

Tüketici hakları

Alet yetkisiz bir kişiye açtırılırsa garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek onarım adresi üreticidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet bedeline yakınsa yenileme de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Alpu için iki adres: belediyenin toplama noktası, bir de elektronik mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu

Alpu: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi: üretici destek hatları

Listedeki her hat, ilgili markanın kendi çağrı kanalıdır.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Alpu için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Alpu'da kahve makinesi için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin işidir; Alpu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Kahve makinesi garantisi bittiyse izlenecek yol nedir?

Yol aynı kalır: önce üretici hattı aranır, bedel inceleme bitince açıklanır.

Rakam yeni aletin fiyatıyla kıyaslanınca yenileme düşünülebilir.

Alpu adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Alpu adresi; sonra aletin Eskişehir içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Kahve makinesi hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.