İçeriğe geç
Üretici hatları · 7

Küçük ev aleti · Kırıkkale / Bahşılı

Fbali Bahşılı'da çay makinesi: görülen hâller ve üretici hattı

Çay Makinesi açılmadığında, güç vermediğinde ya da ışık yaktığında önce aşağıdaki sıraya bakın; Bahşılı yönlendirmesini üretici hattı verir. Listede yoksa telefonda gördüklerinizi tek tek anlatın; nedeni üreticinin tarafı bulur.

Üreticilerin hatları
Çay Makinesi

Bahşılı çay makinesi: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Kaynama bitmeden kapanmıyor ya da hiç başlamadan duruyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sigorta attıysa cihazın fişi çekili bırakılsın; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Suyu kalmayan kazanda anahtar açılmasın; rezistans ile termostat zarar görür.
  • Cihaz kuru bir zeminde konumlansın; uzatma kablosu kullanılmadan duvar prizine takılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları

Bahşılı adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Bahşılı adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garantinin sayımı, faturada yazılı teslim günüyle açılır. Onarım kanunda yazılı azami süreyi geçerse yenisiyle değişim ya da bedel iadesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun pili evsel atıkla gitmez; Bahşılı içinde atık pil kutularına verilir.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu

Bahşılı: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Çay makinesi markaları

Çay Makinesi: üretici destek hatları

Listedeki her hat, ilgili markanın kendi çağrı kanalıdır.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Bahşılı için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bahşılı'da çay makinesi için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin işidir; Bahşılı adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.

Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Bahşılı adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Bahşılı adresi; sonra aletin Kırıkkale içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Çay makinesi hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ışık yanmıyor, anahtar tepkisiz; kireç birikti, kaynama uzadı; ısınırken içeriden takırtı; anahtar açık, su ısınmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.