İçeriğe geç
Üretici hattı · Braun

Küçük ev aleti · Braun · Bilecik

Fbali Bilecik'te Braun kahve makinesi: görülen hâller ve destek hattı

Braun kahve makinesi garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Bilecik için varılacak yeri Braun hattı gösterir.

Üretici hattı · Braun
Kahve Makinesi

Bilecik Braun kahve makinesi: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Su damla damla iniyor, kireç ikaz ışığı sönmüyor

Braun kahve makinesinde üç ayrı bölüm vardır: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntıda conta ile bağlantılara, Türk kahvesinde taşma varsa ısıtıcıya ve köpük sensörüne bakılır. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, süzgeç ya da kablonun kontrolüyle normale döner. Sigortası atmış cihaz tekrar prize takılmaz.

Üreticinin kendi parçası kullanılır; parçanın garanti şartı onarımdan önce sorulup öğrenilebilir. Bu aletler için Fbali talep kabul etmez.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Sökülebilir demleme bölümü haftada bir musluk suyunda çalkalansın.
  • Süt kabartma işi bitince çubuktan kısa buhar verilsin; içte kuruyan süt, kanalı tıkar.
  • Kireç ikazı yandığında, üretici çözeltisiyle temizlik gecikmeden başlatılır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı

Bilecik adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede onarım noktalarının adresi yer almaz; Bilecik için güncel liste üreticidedir. Hatta Bilecik adresini söylemek yeter.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Bilecik tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun pili evsel atıkla gitmez; Bilecik içinde atık pil kutularına verilir.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı

Bilecik: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Braun resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Braun
Üretici hattı · Braun

Bilecik için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bilecik'te Braun kahve makinesi için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Braun kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin işidir; Bilecik adresindeki alet için Braun destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Braun kahve makinesi onarımı nerede yaptırılır?

Garanti sürerken üreticinin onarım ağındaki noktada; alet başka yerde açılırsa garanti tartışmaya açılır.

Garanti bitince, orijinal parçayla yapılan onarımın adresini hat bildirir.

Bilecik adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Bilecik adresi; sonra aletin Bilecik içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Braun kahve makinesi hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: su damla damla iniyor, kireç ikaz ışığı sönmüyor; makinenin altı ıslak; değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor; buhar çubuğu buhar vermiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.