İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Bilecik

Fbali Bilecik'te Homend ütü: görülen hâller ve destek hattı

Homend ütü hâllerinin bir kısmı bakımla düzelir. Düzelmezse Bilecik adresiyle Homend hattı aranır.

Üretici hattı · Homend
Ütü

Bilecik Homend ütü: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke

Buhar kazanlı Homend ütüde suyun izlediği yol üç durakta biter: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke varsa kazanda kireç birikmiş demektir; hazne ve kanallar yıkanınca hâl çoğu kez kendiliğinden geçer. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, süzgeç ya da kablonun kontrolüyle normale döner. Bu alet Fbali'in kapsamı dışındadır.

Söylenen tutar yeni cihazın etiket fiyatına yakın çıkarsa yenileme de bir seçenek olur; karar üreticinin bildirdiği bedele bakılarak verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Temizleme programı bulunan ütüde bu işlem ayda bir yapılsın.
  • Kablo gövdeye dolanmasın, hafif bir kıvrım kalsın; kırılma en çok döner başlıkta görülür.
  • Ütü soğurken arka kısmı üzerinde dik tutulsun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç

Bilecik adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Bilecik adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Bilecik tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık grubundadır; Bilecik sınırında bu iş için belediye noktaları ve mağazalardaki kutular vardır.

Hazırlık

  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi

Homend: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Bilecik için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bilecik'te Homend ütü için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Homend ütü için onarım ve garanti üreticinin işidir; Bilecik adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Homend ütü garantisi bittiyse izlenecek yol nedir?

Yol aynı kalır: önce üretici hattı aranır, bedel inceleme bitince açıklanır.

Rakam yeni aletin fiyatıyla kıyaslanınca yenileme düşünülebilir.

Bilecik adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Bilecik adresi; sonra aletin Bilecik içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend ütü hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var; kazan pompası sessiz.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.