İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Burdur

Fbali Burdur'da Homend çay makinesi: görülen hâller ve destek hattı

Homend çay makinesi garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Burdur için varılacak yeri Homend hattı gösterir.

Üretici hattı · Homend
Çay Makinesi

Burdur Homend çay makinesi: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Kaynama bitmeden kapanmıyor ya da hiç başlamadan duruyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor

Homend çay makinesinde iki ısıtıcı bulunur: birisi kazanı ısıtır, diğeri demliği sıcak tutar. Hangisinin saptığı belirtiden anlaşılır; iki tarafta da ilk akla gelenler termostat ve termik sigortadır. Aletin garantide olup olmadığı satış belgesindeki tarihten anlaşılır. Arıza saptanmadan parça değiştirilmez.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Kontrol edilebilen rakam, hangi kaynaktan alındıysa bu sayfada gösterilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Cihaz kuru bir zeminde konumlansın; uzatma kablosu kullanılmadan duvar prizine takılsın.
  • Sigorta attıysa cihazın fişi çekili bırakılsın; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Suyu kalmayan kazanda anahtar açılmasın; rezistans ile termostat zarar görür.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım

Burdur adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Burdur adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garantinin sayımı, faturada yazılı teslim günüyle açılır. Onarım kanunda yazılı azami süreyi geçerse yenisiyle değişim ya da bedel iadesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Alet onarıma değmiyorsa geri dönüşüm kalır: Burdur genelinde belediye noktaları ve mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu

Homend: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Burdur için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Burdur'da Homend çay makinesi için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Homend çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin işidir; Burdur adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Hattı aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve hâlin başladığı gün.

Bu üçü elde olunca konuşma kısa sürer.

Burdur adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Burdur adresi; sonra aletin Burdur içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend çay makinesi hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor; kaynama bitmeden kapanmıyor ya da hiç başlamadan duruyor; tezgâha su sızıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.