İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Goldmaster · Çanakkale

Fbali Çanakkale'de Goldmaster çay makinesi: görülen hâller ve destek hattı

Çanakkale adresindeki Goldmaster çay makinesi için sıra: belirti yazılır, evde denenecekler denenir, Goldmaster hattı aranır.

Çay Makinesi

Çanakkale Goldmaster çay makinesi: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor
  • Kaynama bitmeden kapanmıyor ya da hiç başlamadan duruyor

Goldmaster çay makinesinde sigorta atıyorsa fiş çekilir, cihaz tekrar çalıştırılmaz; gövdede sızıntı ya da gevşemiş bir ek yeri fark edilebilir. Geç kaynamanın olağan sebebi kireçtir; kireç biriktikçe rezistansın ömrü kısalır. Model kodu ve belirti elde olursa üreticinin hattında görüşme kısa sürer. Arıza saptanmadan parça değiştirilmez.

Üreticinin kendi parçası kullanılır; parçanın garanti şartı onarımdan önce sorulup öğrenilebilir. Bu aletler için Fbali talep kabul etmez.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Cihaz kuru bir zeminde konumlansın; uzatma kablosu kullanılmadan duvar prizine takılsın.
  • Sigorta attıysa cihazın fişi çekili bırakılsın; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Suyu kalmayan kazanda anahtar açılmasın; rezistans ile termostat zarar görür.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası

Çanakkale adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üreticiler teslim, kimileri kargo ister; Çanakkale için geçerli yöntem aynı telefonda öğrenilir.

Tüketici hakları

Garanti, teslim gününden sayılmaya başlar ve fatura üzerinde yazılıdır. Süre içinde kusur ikinci kez görülürse onarım yerine değişim istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun pili evsel atıkla gitmez; Çanakkale içinde atık pil kutularına verilir.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Goldmaster

Çanakkale için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çanakkale'de Goldmaster çay makinesi için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Goldmaster çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin işidir; Çanakkale adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Hattı aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve hâlin başladığı gün.

Bu üçü elde olunca konuşma kısa sürer.

Çanakkale adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Çanakkale adresi; sonra aletin Çanakkale içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster çay makinesi hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor; kaynama bitmeden kapanmıyor ya da hiç başlamadan duruyor; tezgâha su sızıyor; fiş takılınca sigorta iniyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.