İçeriğe geç
Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Edirne

Fbali Edirne'de Karaca süpürge: görülen hâller ve destek hattı

Edirne ve Edirne genelinde Karaca süpürge onarımı markanın kendi ağında yürür; belirtiyi tanıtan bilgiler aşağıda.

Üretici hattı · Karaca
Süpürge

Edirne Karaca süpürge: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Batarya dolmuyor veya kısacık çalışıyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu

Karaca süpürgede emiş azaldıysa ilk akla gelen tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu açıkken emiş zayıfsa kaynak motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Model kodu ve belirti elde olursa üreticinin hattında görüşme kısa sürer. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin kendi servisi açabilir.

Kesin tutarı ancak aleti açan kişi söyleyebilir; tutar genellikle ön inceleme, işçilik ve parçadan kurulur. Garanti içindeki cihazda bu kalemler üreticinin hesabına yazılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kablosuz modelde batarya bitmeden şarja bağlansın; Cihaz güneş alan bir yerde bırakılmasın.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırça başlığına dolanan tel ve tiftik ayda bir makasla çıkarılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne

Edirne adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Edirne adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garantinin sayımı, faturada yazılı teslim günüyle açılır. Onarım kanunda yazılı azami süreyi geçerse yenisiyle değişim ya da bedel iadesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Alet onarıma değmiyorsa geri dönüşüm kalır: Edirne genelinde belediye noktaları ve mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı

Karaca: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Karaca resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Edirne için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Edirne'de Karaca süpürge için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Karaca süpürge için onarım ve garanti üreticinin işidir; Edirne adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.

Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Edirne adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Edirne adresi; sonra aletin Edirne içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Karaca süpürge hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: batarya dolmuyor veya kısacık çalışıyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.