İçeriğe geç
Üretici hattı · Goldmaster

Küçük ev aleti · Goldmaster · Erzincan

Fbali Erzincan'da Goldmaster ütü: görülen hâller ve destek hattı

Goldmaster ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Erzincan için varılacak yeri Goldmaster hattı gösterir.

Üretici hattı · Goldmaster
Ütü

Erzincan Goldmaster ütü: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor

Buhar kazanlı Goldmaster ütüde suyun izlediği yol üç durakta biter: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke varsa kazanda kireç birikmiş demektir; hazne ve kanallar yıkanınca hâl çoğu kez kendiliğinden geçer. Tutar, yeni cihazın etiket fiyatına yaklaşırsa yenileme de ele alınır. Sigortası atmış cihaz tekrar prize takılmaz.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Kontrol edilebilen rakam, hangi kaynaktan alındıysa bu sayfada gösterilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Ütü soğurken arka kısmı üzerinde dik tutulsun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Temizleme programı bulunan ütüde bu işlem ayda bir yapılsın.
  • Kablo gövdeye dolanmasın, hafif bir kıvrım kalsın; kırılma en çok döner başlıkta görülür.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç

Erzincan adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Erzincan adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Yasal garantinin sayımı, faturada yazılı teslim günüyle açılır. Onarım kanunda yazılı azami süreyi geçerse yenisiyle değişim ya da bedel iadesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet bedeline yakınsa yenileme de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Erzincan için iki adres: belediyenin toplama noktası, bir de elektronik mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres

Goldmaster: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Goldmaster
Üretici hattı · Goldmaster

Erzincan için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Erzincan'da Goldmaster ütü için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Goldmaster ütü için onarım ve garanti üreticinin işidir; Erzincan adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Hattı aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve hâlin başladığı gün.

Bu üçü elde olunca konuşma kısa sürer.

Erzincan adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Erzincan adresi; sonra aletin Erzincan içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster ütü hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.