Küçük ev aleti · Russell Hobbs · Kars
Fbali Kars'ta Russell Hobbs ütü: görülen hâller ve destek hattı
Russell Hobbs ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Kars için varılacak yeri Russell Hobbs hattı gösterir.
Kars Russell Hobbs ütü: hâller
Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor
Buhar kazanlı Russell Hobbs ütüde suyun izlediği yol üç durakta biter: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke varsa kazanda kireç birikmiş demektir; hazne ve kanallar yıkanınca hâl çoğu kez kendiliğinden geçer. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, süzgeç ya da kablonun kontrolüyle normale döner. Onarım için başvuru adresi üreticinin hattıdır.
Kesin tutarı ancak aleti açan kişi söyleyebilir; tutar genellikle ön inceleme, işçilik ve parçadan kurulur. Garanti içindeki cihazda bu kalemler üreticinin hesabına yazılır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kablo gövdeye dolanmasın, hafif bir kıvrım kalsın; kırılma en çok döner başlıkta görülür.
- Ütü soğurken arka kısmı üzerinde dik tutulsun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Temizleme programı bulunan ütüde bu işlem ayda bir yapılsın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
Kars adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Hat önce modeli, sonra adresi öğrenir; Kars adresinde teslim mi kargo mu gerektiği bu iki veriden çıkar.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti kâğıdı birlikte tutulmalı; onarım uzar ya da kusur geri gelirse haklar bu ikisine yaslanır.
Onarıma değmiyorsa
Rakam yeni alet bedeline yakınsa yenileme de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Kars için iki adres: belediyenin toplama noktası, bir de elektronik mağazasının kutusu.
Hazırlık
- Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
- Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
- Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Size ulaşılacak saatler ve açık adres
Russell Hobbs: öbür aletler
Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.
-
Russell Hobbs Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz
-
Russell Hobbs Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-
Russell Hobbs Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Russell Hobbs resmi hattı
Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.
Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.
- Marka
- Russell Hobbs
- Resmi hat
- 0850 215 25 35
- Kaynak
- tr.russellhobbs.com
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kars'ta Russell Hobbs ütü için Fbali'e talep açılır mı?
Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.
Russell Hobbs ütü için onarım ve garanti üreticinin işidir; Kars adresindeki alet için Russell Hobbs destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.
Russell Hobbs ütü onarımı nerede yaptırılır?
Garanti sürerken üreticinin onarım ağındaki noktada; alet başka yerde açılırsa garanti tartışmaya açılır.
Garanti bitince, orijinal parçayla yapılan onarımın adresini hat bildirir.
Kars adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?
Önce model sorulur, ardından Kars adresi; sonra aletin Kars içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Russell Hobbs ütü hangi hâllerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.
Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.
Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.