İçeriğe geç
Üretici hatları · 14

Küçük ev aleti · Elazığ / Keban

Fbali Keban'da kahve makinesi: görülen hâller ve üretici hattı

Bozuk sanılan kahve makinesi çoğu kez temizlik ya da bakımla düzelir. Düzelmezse Keban adresiyle üreticinin hattı aranır. İlk sorulan bilgi model kodudur; etiket çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde durur.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Keban kahve makinesi: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Su damla damla iniyor, kireç ikaz ışığı sönmüyor
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sökülebilir demleme bölümü haftada bir musluk suyunda çalkalansın.
  • Süt kabartma işi bitince çubuktan kısa buhar verilsin; içte kuruyan süt, kanalı tıkar.
  • Kireç ikazı yandığında, üretici çözeltisiyle temizlik gecikmeden başlatılır.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı

Keban adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat önce modeli, sonra adresi öğrenir; Keban adresinde teslim mi kargo mu gerektiği bu iki veriden çıkar.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Elazığ tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet bedeline yakınsa yenileme de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Keban için iki adres: belediyenin toplama noktası, bir de elektronik mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi

Keban: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi: üretici destek hatları

Listedeki her hat, ilgili markanın kendi çağrı kanalıdır.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Keban için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Keban'da kahve makinesi için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin işidir; Keban adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Hattı aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve hâlin başladığı gün.

Bu üçü elde olunca konuşma kısa sürer.

Keban adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Keban adresi; sonra aletin Elazığ içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Kahve makinesi hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: su damla damla iniyor, kireç ikaz ışığı sönmüyor; makinenin altı ıslak; değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor; buhar çubuğu buhar vermiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.