İçeriğe geç

Marka · Aura

Fbali Aura klima teknisyeni

Aura klima normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Fbali teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Gövde etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından söylenir. Onay yoksa iş de yapılmaz.

Fbali Aura servis numarası

0850 242 05 43
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Aura hakkında

Aura klima çoğunlukla durduğu yerde onarılır. Yapılan iş ve takılan parçalar kalem kalem Fbali iş kaydına işlenir.

Ekranda beliren kod, hangi devrenin açılacağını teknisyene gösterir; bozuk parçanın adını vermez. Aynı kodun birkaç nedeni olabilir.

Talebiniz adrese en yakın teknisyene gider. Saat aralığını telefonda belirleriz; talep ettiğiniz gün doluysa yakın bir zaman dilimi sunarız.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Aura cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Aura klima · normalden sapma listesi

7

Klima. Soğutmayan klimada ilk şüpheli kirli süzgeçtir; gaza geçmeden önce süzgeç ve dış petek temizlenir.

  • Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
  • İç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1, F3 türü bir kod

Teknisyen gelmeden önce

Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen iş olursa cihaz kayda alınır; kayda cihazın cinsi, model adı ile üretim tarihi girilir. Onarımın ardından test edilir ve cihaz geri verilir.
Telefonda rakam yok
Cihaza bakmadan verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutarın üç kalemi var: arıza yerinde tespit edilir, işçilik ve gerekiyorsa parça; rakam arıza bulununca belirlenir.
Geliş aralığı
Geri dönüşte adres ve evde bulunacağınız saat dilimi kesinleşir. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilebilir; teknisyen yola çıkınca telefonla haber verir.
Talebin durumu
Sitede ayrı bir takip ekranı yoktur; her yeni adımda Fbali sizi arar. Aklınıza takılan bir şey olursa yazmanız yeterlidir.

Teknisyen talebi

Aura için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Aura cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Fbali'in iş kaydında dört alanla durur: yapılan iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.

Süre dolmadan arıza geri gelirse adınız ve talepteki numaranız kaydı bulmaya yeter; işçilik yeniden alınmaz.

Aura markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Aura cihazları: klima.

Bu markanın yapmadığı bir cihaz türü için ayrı sayfa açılmaz.

Aura cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı iş başlamadan size anlatılır.

Yeni parça, sökülen parçanın etiketiyle yan yana tutulur; kodu ve değeri tutmayan parça takılmaz.

Aura cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden başlar.

Süre dolmadıysa onarım için üreticinin kendi kanalına gidilir; dolduysa Fbali'e teknisyen talebi açılabilir.

Aura cihazım için Fbali'e nasıl ulaşılır?

Ulaşmanın iki yolu var: mesai saatinde Tel 0850 242 05 43, ya da bu sayfadaki talep formu.

Formu gönderen kişiyi biz ararız. Üretici garantisi sürüyorsa, onarım için Aura markasının kendi kanalına başvurulur.

Aura cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Çizgi, onarım bedeliyle cihazın bugünkü değerinin birbirine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ya da kompresör türü kalemler çoğu zaman bu noktaya gelir; teknisyen tabloyu açık yazar, iki seçeneği tartışır ve sizi tamire yöneltmez.