Marka · Eskimo
Fbali Eskimo beyaz eşya teknisyeni
Eskimo beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Fbali teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Yapılan iş kayda girer.Yapılan iş ve parça Fbali iş kaydına geçer; arıza geri dönerse ilk bakılacak kayıt bu olur.
Fbali Eskimo servis numarası
0850 242 05 43- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Eskimo hakkında
Formda Eskimo model kodu ve belirti yazılıysa (derin dondurucu, çamaşır makinesi, fırın ve ocak ve buzdolabı) teknisyen çantasını buna göre doldurur.
Garanti içinde aynı arıza geri dönerse teknisyen bir daha bedel talep etmez. Süre ve sınırlar işe başlamadan anlatılır.
Talebiniz adrese en yakın teknisyene gider. Saat aralığını telefonda belirleriz; talep ettiğiniz gün doluysa yakın bir zaman dilimi sunarız.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Eskimo cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Eskimo beyaz eşya: görülen hâller
10
Çamaşır makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. İlk bakışta üç değere bakılır: etiketteki tip, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Sonra sapmanın hangi devreye bağlı olduğu bulunur.
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Musluk açık, makineye su girmiyor
- Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
- İç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
- Dondurucu normal, alt bölme ılık
- Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
- Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
- Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
Teknisyen gelmeden önce
- Ekrandaki kod
- Kod, hangi devrenin araştırılacağını gösterir ama parçanın adını vermez; aynı kodu farklı arızalar da yakabilir. Teknisyen kodu okuyup o devreyi sınar.
- Geliş aralığı
- Geri dönüşte adres ve evde bulunacağınız saat dilimi kesinleşir. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilebilir; teknisyen yola çıkınca telefonla haber verir.
- Telefonda rakam yok
- Cihaza bakmadan verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutarın üç kalemi var: arıza yerinde tespit edilir, işçilik ve gerekiyorsa parça; rakam arıza bulununca belirlenir.
- İşçilik ve parça garantisi
- Garanti süresi içinde arıza yeniden ortaya çıkarsa teknisyen ikinci kez gelir, işçilik yazılmaz. Süre ile sınırlar, işe girmeden önce size okunur.
Eskimo · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Eskimo için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Eskimo için teknisyenin saatini kim seçer?
Evde olacağınız aralığı siz verirsiniz; dönüş aramasında o pencerenin içinden bir saat seçilir.
Pencere dolduysa en yakın boş zaman sunulur.
Eskimo markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Eskimo cihazları: çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak, derin dondurucu.
Bu markanın yapmadığı bir cihaz türü için ayrı sayfa açılmaz.
Eskimo cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı iş başlamadan size anlatılır.
Yeni parça, sökülen parçanın etiketiyle yan yana tutulur; kodu ve değeri tutmayan parça takılmaz.
Eskimo cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden başlar.
Süre dolmadıysa onarım için üreticinin kendi kanalına gidilir; dolduysa Fbali'e teknisyen talebi açılabilir.
Eskimo cihazım için Fbali'e nasıl ulaşılır?
Ulaşmanın iki yolu var: mesai saatinde Tel 0850 242 05 43, ya da bu sayfadaki talep formu.
Formu gönderen kişiyi biz ararız. Üretici garantisi sürüyorsa, onarım için Eskimo markasının kendi kanalına başvurulur.
Eskimo cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Çizgi, onarım bedeliyle cihazın bugünkü değerinin birbirine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör türü kalemler çoğu zaman bu noktaya gelir; teknisyen tabloyu açık yazar, iki seçeneği tartışır ve sizi tamire yöneltmez.



