İçeriğe geç

Marka · Falke

Fbali Falke kombi teknisyeni

Falke kombi normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Fbali teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Tutar işten önce sınır olur.Dört kalem okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay gelmezse cihaz toparlanıp olduğu gibi geri verilir.

Fbali Falke servis numarası

0850 242 05 43
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Falke hakkında

kombi: Falke tarafında Fbali'in baktığı cihazlar bunlardır. Her parça değişikliğinin gerekçesi işe girişmeden önce anlatılır.

Ekranda beliren kod, hangi devrenin açılacağını teknisyene gösterir; bozuk parçanın adını vermez. Aynı kodun birkaç nedeni olabilir.

Formu gönderdikten sonra telefonunuzu yanınızda tutun; Fbali sizi arar ve sonraki adımlar aynı konuşmada netleşir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Falke cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Falke kombi: gövde etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Kombi. Peteğe sıcaklık gelmiyorsa neden kombinin dışında da çıkabilir: borulardaki hava, yarım açık petek vanası, zayıflamış su akışı.

  • İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövde altından damlama
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor

Teknisyen gelmeden önce

Onarım mı, yenileme mi
Panel ya da kompresör gibi iri kalemlerin tutarı cihazın kendi değerine yakın çıkabilir. Bu sınır açıkça söylenir; onarımdan yana zorlama yapılmaz, iki seçenek yan yana gösterilir.
Ekrandaki kod
Kod, hangi devrenin araştırılacağını gösterir ama parçanın adını vermez; aynı kodu farklı arızalar da yakabilir. Teknisyen kodu okuyup o devreyi sınar.
Geliş aralığı
Geri dönüşte adres ve evde bulunacağınız saat dilimi kesinleşir. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilebilir; teknisyen yola çıkınca telefonla haber verir.
Telefonda rakam yok
Cihaza bakmadan verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutarın üç kalemi var: arıza yerinde tespit edilir, işçilik ve gerekiyorsa parça; rakam arıza bulununca belirlenir.

Teknisyen talebi

Falke için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Falke yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi duyurduğu kullanım süresince parça bulundurmakla yükümlü tutar. Geliş günü stok kontrolü yapılmadan söylenmez; parçanın cinsi ve garanti şartı işten önce okunur.

Falke markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Falke cihazları: kombi.

Bu markanın yapmadığı bir cihaz türü için ayrı sayfa açılmaz.

Falke cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı iş başlamadan size anlatılır.

Yeni parça, sökülen parçanın etiketiyle yan yana tutulur; kodu ve değeri tutmayan parça takılmaz.

Falke cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden başlar.

Süre dolmadıysa onarım için üreticinin kendi kanalına gidilir; dolduysa Fbali'e teknisyen talebi açılabilir.

Falke cihazım için Fbali'e nasıl ulaşılır?

Ulaşmanın iki yolu var: mesai saatinde Tel 0850 242 05 43, ya da bu sayfadaki talep formu.

Formu gönderen kişiyi biz ararız. Üretici garantisi sürüyorsa, onarım için Falke markasının kendi kanalına başvurulur.

Falke cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Çizgi, onarım bedeliyle cihazın bugünkü değerinin birbirine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ya da kompresör türü kalemler çoğu zaman bu noktaya gelir; teknisyen tabloyu açık yazar, iki seçeneği tartışır ve sizi tamire yöneltmez.