Franke · fırın ve ocak
Fbali Franke fırın ve ocak teknisyeni
Franke fırın ve ocak normal değerinden ayrıldığında haber verin. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe model etiketine bakarak başlar.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Franke fırın ve ocak: bu cihazda
Franke fırında alt ve üst rezistanslar tek tek sınanır; sıcak hava programı bulunan modelde halka rezistans ve arka motor da sıraya alınır. Derecenin tutmadığı fırında termostat tek şüpheli değildir; menteşesi gevşemiş ya da lastiği çatlamış kapak da ısı kaçırır. Model adı ve satış tarihi forma girilirse garantinin durumu ilk görüşmede anlaşılır. Takılan parça ve garanti süresi iş kaydında yer alır.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu baştan okunur; parça beklenecekse bu da başta bildirilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Algılayıcının, termostatın ve ısıtıcının okunan değerleri
- Alev emniyet valfinin ve ateşleme düzeninin tamiri
- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Kapak camı, menteşe ile contanın değişimi
- Tuş takımının ve zamanlayıcının tamiri
Üretici garantisi sürerken onarım markanın kendi servis ağına gider; garanti dolduysa Fbali'e haber notu açılır.
Görülen hâller
Bir hâl seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| ER03 | Panelin sürekli basılı algılanıp ocağın kapanması (ER03)Panel sürekli basılı algılanırsa ocak kendini korur; ER03'te yaklaşık 10 saniye sonra kapanır ve yeni komut almaz. | Teknisyen işi |
| ER21 | Elektroniğin fazla ısınması (ER21)Ocak elektroniği fanla serin tutulur; ER21'de fazla ısınır, bütün gözler birden kapanır ve fan bir müddet daha döner. | Teknisyen işi |
| E2 | Tencerenin boş kalması ya da çok ısınması (E2)Bölge boş ya da aşırı ısınan bir kabı algılayınca kendini kapatır; E2'de yalnız o göz kapanır, ötekiler çalışmayı sürdürür. | Teknisyen işi |
| E3 | Kabın indüksiyona uygun olmaması (E3)İndüksiyon bölgesi yalnız manyetik tabanlı kabı ısıtır; E3'te kap uygun değildir, göz kapanır ve uyarı yaklaşık 8 saniyede silinir. | Teknisyen işi |
| E6 | Şebeke geriliminin ya da frekansının aralık dışında olması (E6)Ocak belirli bir gerilim ve frekans aralığında çalışır; E6'da bu aralığın dışına çıkılır ve hiçbir bölge açılmaz, şebeke düzelince uyarı kalkar. | Teknisyen işi |
| E8 | Soğutma fanının arızalanması (E8)Soğutma fanı elektroniği serin tutar; E8'de fan bozulmuş ya da toz ve liflerle tıkanmıştır, bölgeler kapanır. | Teknisyen işi |
| EH | Pişirme bölgesinin ısı yüzünden kapanması (EH)Her bölge kendi sıcaklık sınırında korunur; EH'de sınır aşılır ve yalnız ilgili bölge kapanır. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafHaber vermeden önce.
- Kapak kenarındaki yağ ve kırıntılar sık sık alınsın; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava her rafa dengeli ulaşsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapanır, pencereler açılır.
Franke · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Franke fırın ve ocak garantideyse onarım adresi neresi?
Garanti sürüyorsa onarım için üreticinin kendi kanalına başvurulur.
Süre bitti mi sorusu faturadaki teslim günüyle yanıtlanır.
Franke fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen hâl: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Belirtiniz burada yoksa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Franke fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre algılayıcının, termostatın ve ısıtıcının okunan değerleri, bazen de alev emniyet valfinin ve ateşleme düzeninin tamiri gibi işler çıkar.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o aşamaya kadar söylenmez.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Gövde açılınca, yerinde.
Aynı hâl bir conta da olabilir bir kart da; bu yüzden telefondan rakam verilmez. Teknisyen bulduğu parçayı size gösterir, tutarı işe başlamadan okur.
Onarımın garantisi var mı?
Var: parça ve emek garantisi.
Yapılan iş ve takılan parça bu kapsamda; süresi işe başlamadan bildirilir ve iş kaydına geçer. Garanti süresinde aynı kusur yinelenirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.