Marka · Hisense
Fbali Hisense teknik servis ve teknisyen
Hisense beyaz eşya, klima ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Fbali teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi, söküleninkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan takılmaz. Telefonda rakam söylenmez.
Fbali Hisense servis numarası
0850 242 05 43- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Hisense hakkında
Hisense klima, çamaşır makinesi, VRF, buzdolabı ve televizyon normalinden saptığında talebi açın. Arızanın yeri bulununca tutar belirlenir ve üst sınır konur; onayınız olmadan iş başlamaz.
Garanti içinde aynı arıza geri dönerse teknisyen bir daha bedel talep etmez. Süre ve sınırlar işe başlamadan anlatılır.
Talebiniz adrese en yakın teknisyene gider. Saat aralığını telefonda belirleriz; talep ettiğiniz gün doluysa yakın bir zaman dilimi sunarız.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Hisense cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Hisense beyaz eşya · normalden sapma listesi
10
Çamaşır makinesi, buzdolabı. İlk bakışta üç değere bakılır: etiketteki tip, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Sonra sapmanın hangi devreye bağlı olduğu bulunur.
- Kompresör sürekli çalışıyor, iç sıcaklık düşmüyor
- Ekranda yanıp sönen bir kod
- Sebzeliğin altında su, zemine damlama
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
- Yeni bir uğultu ya da tıkırtı başladı
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Musluk açık, makineye su girmiyor
- Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
- Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
- Dondurucu normal, alt bölme ılık
Hisense klima: görülen hâller
7
Klima. Gaz azlığı yalnızca basınç ölçümüyle anlaşılır; eksik çıkınca dolumdan önce sızıntı noktası bulunur.
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
Hisense VRF: görülen hâller
7
VRF. Oda ünitesi su bırakıyorsa önce gider hattına ve eğime bakılır; gaz tarafına ancak basınç okunduktan sonra geçilir.
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite devrede, bütün odalar ılık
- İç ünite ekranında harf ve rakam kodu
- Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor
Hisense televizyon · normalden sapma listesi
7
Televizyon. Panel tamiri cihazın kendi değerine yaklaşabilir; bu sınır işe başlamadan bildirilir ve onarım bedeliyle yenileme bedeli karşılaştırılır.
- Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
- HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
Teknisyen gelmeden önce
- İşçilik ve parça garantisi
- Garanti süresi içinde arıza yeniden ortaya çıkarsa teknisyen ikinci kez gelir, işçilik yazılmaz. Süre ile sınırlar, işe girmeden önce size okunur.
- Geliş aralığı
- Geri dönüşte adres ve evde bulunacağınız saat dilimi kesinleşir. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilebilir; teknisyen yola çıkınca telefonla haber verir.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen iş olursa cihaz kayda alınır; kayda cihazın cinsi, model adı ile üretim tarihi girilir. Onarımın ardından test edilir ve cihaz geri verilir.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ya da kompresör gibi iri kalemlerin tutarı cihazın kendi değerine yakın çıkabilir. Bu sınır açıkça söylenir; onarımdan yana zorlama yapılmaz, iki seçenek yan yana gösterilir.
Üretici çatısı
Gorenje 2018'den beri Hisense grubundadır; Hisense ile Gorenje cihazına aynı gözle bakarız.
Bütün markalarHisense · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Hisense için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hisense cihazını bir yere götürmem mi gerekir?
Hayır, çoğu iş için gerekmez.
Teknisyen evinize gelir ve işin büyük kısmı cihaz yerinde kalarak biter. Kart ya da kompresör gibi tezgâh gerektiren seyrek işlerde cihaz özenle götürülür, çalışır hâlde iade edilir.
Hisense markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Hisense cihazları: klima, çamaşır makinesi, televizyon, buzdolabı, VRF.
Bu markanın yapmadığı bir cihaz türü için ayrı sayfa açılmaz.
Hisense cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı iş başlamadan size anlatılır.
Yeni parça, sökülen parçanın etiketiyle yan yana tutulur; kodu ve değeri tutmayan parça takılmaz.
Hisense cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden başlar.
Süre dolmadıysa onarım için üreticinin kendi kanalına gidilir; dolduysa Fbali'e teknisyen talebi açılabilir.
Hisense cihazım için Fbali'e nasıl ulaşılır?
Ulaşmanın iki yolu var: mesai saatinde Tel 0850 242 05 43, ya da bu sayfadaki talep formu.
Formu gönderen kişiyi biz ararız. Üretici garantisi sürüyorsa, onarım için Hisense markasının kendi kanalına başvurulur.
Hisense cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Çizgi, onarım bedeliyle cihazın bugünkü değerinin birbirine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör türü kalemler çoğu zaman bu noktaya gelir; teknisyen tabloyu açık yazar, iki seçeneği tartışır ve sizi tamire yöneltmez.




