Marka · SEG
Fbali SEG teknik servis ve teknisyen
SEG beyaz eşya ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Fbali teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi, söküleninkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan takılmaz. Telefonda rakam söylenmez.
Fbali SEG servis numarası
0850 242 05 43- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
SEG hakkında
buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi: SEG tarafında Fbali'in baktığı cihazlar bunlardır. Her parça değişikliğinin gerekçesi işe girişmeden önce anlatılır.
Cihaza bakmadan fiyat verilmez; rakam ne telefonda ne formda yer alır. Arıza bulunduğunda rakam verilir; işe onayınız olmadan başlanmaz.
Formu gönderdikten sonra telefonunuzu yanınızda tutun; Fbali sizi arar ve sonraki adımlar aynı konuşmada netleşir.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
SEG cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
SEG beyaz eşya: görülen hâller
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı. Döngü üç evreden oluşur: su alma, ısıtma, boşaltma. Hangi evrenin aksadığı görülmeden parça değiştirilmez.
- Program bitmiş, kapak kilidi açılmıyor
- Ekranda kod var, sesli uyarı susmuyor
- Kompresör sürekli çalışıyor, iç sıcaklık düşmüyor
- Ekranda yanıp sönen bir kod
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Sebzeliğin altında su, zemine damlama
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
- Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
- Yeni bir uğultu ya da tıkırtı başladı
- Program yarıda, uyarısız duruyor
SEG televizyon · normalden sapma listesi
7
Televizyon. Önce bekleme lambasının verdiği işarete, sonra besleme kartının çıkış voltajına bakılır; kart ve panel bu iki adımda ayrı ayrı ölçülür.
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
- HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
Teknisyen gelmeden önce
- Yedek parça süresi
- Yönetmelik gereği, ilan edilen ömür boyunca yedek parça tedariki üreticinin sorumluluğundadır. Parçanın türü ve koşulu işe başlamadan okunur.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğu iş cihazın durduğu yerde biter. Tezgâh şart olan kart işlerinde cihaz kayda geçer, sınanıp yerine konur.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen iş olursa cihaz kayda alınır; kayda cihazın cinsi, model adı ile üretim tarihi girilir. Onarımın ardından test edilir ve cihaz geri verilir.
- Telefonda rakam yok
- Cihaza bakmadan verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutarın üç kalemi var: arıza yerinde tespit edilir, işçilik ve gerekiyorsa parça; rakam arıza bulununca belirlenir.
SEG · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
SEG hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
SEG için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
SEG ekranındaki kod neyi gösterir?
Ekrandaki kod bir yön işaretidir; hangi devrede durulacağını söyler, hangi parçanın bozuk olduğunu söylemez.
Aynı kodun birkaç kaynağı olabilir; kodu talebe yazın; teknisyen o devrede akla gelen parçaları yanına alır.
SEG markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki SEG cihazları: buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, bulaşık makinesi.
Bu markanın yapmadığı bir cihaz türü için ayrı sayfa açılmaz.
SEG cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı iş başlamadan size anlatılır.
Yeni parça, sökülen parçanın etiketiyle yan yana tutulur; kodu ve değeri tutmayan parça takılmaz.
SEG cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden başlar.
Süre dolmadıysa onarım için üreticinin kendi kanalına gidilir; dolduysa Fbali'e teknisyen talebi açılabilir.
SEG cihazım için Fbali'e nasıl ulaşılır?
Ulaşmanın iki yolu var: mesai saatinde Tel 0850 242 05 43, ya da bu sayfadaki talep formu.
Formu gönderen kişiyi biz ararız. Üretici garantisi sürüyorsa, onarım için SEG markasının kendi kanalına başvurulur.
SEG cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Çizgi, onarım bedeliyle cihazın bugünkü değerinin birbirine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör türü kalemler çoğu zaman bu noktaya gelir; teknisyen tabloyu açık yazar, iki seçeneği tartışır ve sizi tamire yöneltmez.