Silverline · fırın ve ocak
Fbali Silverline fırın ve ocak teknisyeni
Silverline fırın ve ocak için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Silverline fırın ve ocak: bu cihazda
Silverline fırın ya da ocak ısınmıyorsa teknisyen besleme, rezistans ve termostat ölçümlerini sırayla alır. Gazlı modelde ateşleme, memeler ve emniyet valfi beraber denenir; ortamda gaz kokusu sezilirse ocağa enerji verilmez. Formda belirti ve ekran kodu varsa teknisyen çantasına doğru parçayı koyar. Arıza saptanmadan parça önerilmez.
Tutarın üç kalemi var: arıza yerinde tespit edilir, işçilik ve gerekirse parça. Bakılmadan verilen rakam yanıltıcı olur; bu yüzden telefonda tutar söylenmez.
Kapsam
Teknisyen işi- Tuş takımının ve zamanlayıcının tamiri
- Algılayıcının, termostatın ve ısıtıcının okunan değerleri
- Alev emniyet valfinin ve ateşleme düzeninin tamiri
- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Kapak camı, menteşe ile contanın değişimi
Görülen hâller
Bir hâl seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
4 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Er01 | Ocağın güç modülünün arızalanması (Er01)Güç modülü ocak gözlerine enerji verir; Er01'de modül hata verir, devam eden pişirme sonlanır ve pişirme alanları ısıtmayı bırakır. | Teknisyen işi |
| Er03 | Dokunmatik panelin sürekli basılı görünmesi (Er03)Dokunmatik tuşlar yalnız dokunulunca sinyal verir; Er03'te panel sürekli basılı görünür, komut almaz ve pişirme iptal olur. | Teknisyen işi |
| Er22 | Bir tuşun 30 saniyeden uzun sıkışık kalması (Er22)Tuşlardan biri yarım dakikayı aşan süre basılı görünürse ocak kendini korur; Er22'de ocak hataya geçer ve pişirme durur. | Teknisyen işi |
| Er36 | Cam sıcaklık sensörünün okunamaması (Er36)Cam altındaki NTC sensörü yüzey sıcaklığını izler; Er36'da okunamaz, ocak hata durumuna geçer ve gözler ısınmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafHaber vermeden önce.
- Kapak kenarındaki yağ ve kırıntılar sık sık alınsın; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava her rafa dengeli ulaşsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapanır, pencereler açılır.
Silverline · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Silverline fırın ve ocak garantideyse onarım adresi neresi?
Garanti sürüyorsa onarım için üreticinin kendi kanalına başvurulur.
Süre bitti mi sorusu faturadaki teslim günüyle yanıtlanır.
Silverline fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen hâl: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Belirtiniz burada yoksa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Silverline fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre algılayıcının, termostatın ve ısıtıcının okunan değerleri, bazen de alev emniyet valfinin ve ateşleme düzeninin tamiri gibi işler çıkar.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o aşamaya kadar söylenmez.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Gövde açılınca, yerinde.
Aynı hâl bir conta da olabilir bir kart da; bu yüzden telefondan rakam verilmez. Teknisyen bulduğu parçayı size gösterir, tutarı işe başlamadan okur.
Onarımın garantisi var mı?
Var: parça ve emek garantisi.
Yapılan iş ve takılan parça bu kapsamda; süresi işe başlamadan bildirilir ve iş kaydına geçer. Garanti süresinde aynı kusur yinelenirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.