İçeriğe geç
Üretici hattı · Goldmaster

Küçük ev aleti · Goldmaster · Mersin

Fbali Mersin'de Goldmaster ütü: görülen hâller ve destek hattı

Goldmaster ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Mersin için varılacak yeri Goldmaster hattı gösterir.

Üretici hattı · Goldmaster
Ütü

Mersin Goldmaster ütü: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor

Buhar kazanlı Goldmaster ütüde suyun izlediği yol üç durakta biter: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke varsa kazanda kireç birikmiş demektir; hazne ve kanallar yıkanınca hâl çoğu kez kendiliğinden geçer. Tutar, yeni cihazın etiket fiyatına yaklaşırsa yenileme de ele alınır. Sigortası atmış cihaz tekrar prize takılmaz.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Kontrol edilebilen rakam, hangi kaynaktan alındıysa bu sayfada gösterilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kablo gövdeye dolanmasın, hafif bir kıvrım kalsın; kırılma en çok döner başlıkta görülür.
  • Ütü soğurken arka kısmı üzerinde dik tutulsun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Temizleme programı bulunan ütüde bu işlem ayda bir yapılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo

Mersin adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Etiket ve fatura elde ise telefon kısa sürer. Aletin gideceği yer, Mersin adresi sorulunca hat tarafından belirlenir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti kâğıdı birlikte tutulmalı; onarım uzar ya da kusur geri gelirse haklar bu ikisine yaslanır.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık grubundadır; Mersin sınırında bu iş için belediye noktaları ve mağazalardaki kutular vardır.

Hazırlık

  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı

Goldmaster: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Goldmaster
Üretici hattı · Goldmaster

Mersin için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Mersin'de Goldmaster ütü için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Goldmaster ütü için onarım ve garanti üreticinin işidir; Mersin adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.

Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Mersin adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Mersin adresi; sonra aletin Mersin içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster ütü hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kazan pompası sessiz; taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.