İçeriğe geç
Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Ordu

Fbali Ordu'da Karaca ütü: görülen hâller ve destek hattı

Karaca ütü ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Ordu adresinden hatta ulaşınca ilk bu ayrıntı sorulur.

Üretici hattı · Karaca
Ütü

Ordu Karaca ütü: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor

Karaca ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğu zaman arkadaki döner uca yakın yerden kopar. Model kodu ve belirti elde olursa üreticinin hattında görüşme kısa sürer. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin kendi servisi açabilir.

Yanık kokusu ya da atan kaçak akım sigortası bir uyarıdır; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Temizleme programı bulunan ütüde bu işlem ayda bir yapılsın.
  • Kablo gövdeye dolanmasın, hafif bir kıvrım kalsın; kırılma en çok döner başlıkta görülür.
  • Ütü soğurken arka kısmı üzerinde dik tutulsun.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo

Ordu adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Adres Ordu olarak kaydedilince hat iki yoldan birini söyler: alet yakın bir noktaya bırakılır ya da kargo ile gönderilir. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Ordu tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık grubundadır; Ordu sınırında bu iş için belediye noktaları ve mağazalardaki kutular vardır.

Hazırlık

  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres

Karaca: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Karaca resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Ordu için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Ordu'da Karaca ütü için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Karaca ütü için onarım ve garanti üreticinin işidir; Ordu adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Hattı aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve hâlin başladığı gün.

Bu üçü elde olunca konuşma kısa sürer.

Ordu adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Ordu adresi; sonra aletin Ordu içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Karaca ütü hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.