İçeriğe geç
Üretici hattı · Ninja

Küçük ev aleti · Ninja · Rize

Fbali Rize'de Ninja mutfak robotu: görülen hâller ve destek hattı

Ninja mutfak robotu garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Rize için varılacak yeri Ninja hattı gösterir.

Üretici hattı · Ninja
Mutfak Robotu

Rize Ninja mutfak robotu: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz

Ninja mutfak robotunda motor uğuldarken bıçak dönmüyorsa gücü taşıyan kaplin ya da dişlide aşınma olabilir. Motor hiç ses çıkarmıyorsa sıra kilide, hız anahtarına ve kömürlere gelir. Tutar, yeni cihazın etiket fiyatına yaklaşırsa yenileme de ele alınır. Bu alet Fbali'in kapsamı dışındadır.

Bu sayfa görülen hâli tanımanıza yardımcı olur: belirtiler, olası nedenler, bakım. Cihazın hangi servis noktasına gideceğine üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Bıçak contası yıkanıp kurulandıktan sonra yerine tam oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun süren işlerde motora kısa ara verilsin; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş işine ayrılmış bıçak seçilsin; zorlanan motor kaplini aşındırır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler

Rize adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmenin sonunda bir başvuru kodu verilir; aletin durumu sonradan bu kodla sorulabilir.

Tüketici hakları

Yasal garantinin sayımı, faturada yazılı teslim günüyle açılır. Onarım kanunda yazılı azami süreyi geçerse yenisiyle değişim ya da bedel iadesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun pili evsel atıkla gitmez; Rize içinde atık pil kutularına verilir.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu

Rize: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Ninja resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Ninja
Üretici hattı · Ninja

Rize için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Rize'de Ninja mutfak robotu için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Ninja mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin işidir; Rize adresindeki alet için Ninja destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.

Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Rize adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Rize adresi; sonra aletin Rize içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Ninja mutfak robotu hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kullanım sırasında aniden duruyor; anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.