Küçük ev aleti · Rowenta · Samsun
Fbali Samsun'da Rowenta robot süpürge: görülen hâller ve destek hattı
Rowenta robot süpürge Fbali'in kapsamı dışında; Samsun adresindeki aletin onarımı Rowenta tarafında. Hattın numarası bu sayfada.
Samsun Rowenta robot süpürge: hâller
Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulamayla robot eşleşmiyor, ağ bağlantısı kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Rowenta robot süpürge yuvaya dönemiyorsa temas noktalarına ve yuvanın konumuna bakılır; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ve fırçaya dolanan teller temizlendikten sonra robot bir tur daha denenir. Garanti süresindeki cihaz başka bir yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin kendi servisidir. Sigortası atmış cihaz tekrar prize takılmaz.
Bu sayfa görülen hâli tanımanıza yardımcı olur: belirtiler, olası nedenler, bakım. Cihazın hangi servis noktasına gideceğine üretici karar verir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Tur bitince toz haznesi boşaltılsın, filtre çırpılsın.
- Basamak algılayıcıları ile üst taraftaki lazer pencere her hafta kuru bezle temizlensin.
- Tekerleklerdeki ve fırçalardaki tiftik her birkaç günde bir alınsın.
- Şarj istasyonunun önü yarım metre açık bırakılsın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
Samsun adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Adres Samsun olarak kaydedilince hat iki yoldan birini söyler: alet yakın bir noktaya bırakılır ya da kargo ile gönderilir. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Yasal garantinin sayımı, faturada yazılı teslim günüyle açılır. Onarım kanunda yazılı azami süreyi geçerse yenisiyle değişim ya da bedel iadesi talep edilebilir.
Onarıma değmiyorsa
Alet onarıma değmiyorsa geri dönüşüm kalır: Samsun genelinde belediye noktaları ve mağaza kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
- Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
- Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Size ulaşılacak saatler ve açık adres
Samsun: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.
-
Rowenta Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Rowenta Ütü
Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz · Ekranda yanıp sönen simge
-
Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı · Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor
-
Airfryer
Süre tuşları ile ekran dokunuşa cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Mutfak robotu
Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu
Rowenta resmi hattı
Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.
Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.
- Marka
- Rowenta
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Samsun için öbür sayfalar
Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsun'da Rowenta robot süpürge için Fbali'e talep açılır mı?
Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.
Rowenta robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin işidir; Samsun adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.
Onarım gecikirse hangi haklarım var?
Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.
Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Samsun adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?
Önce model sorulur, ardından Samsun adresi; sonra aletin Samsun içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Rowenta robot süpürge hangi hâllerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.
Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.
Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.