İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Şanlıurfa

Fbali Şanlıurfa'da Homend çay makinesi: görülen hâller ve destek hattı

Homend çay makinesi ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Şanlıurfa adresinden hatta ulaşınca ilk bu ayrıntı sorulur.

Üretici hattı · Homend
Çay Makinesi

Şanlıurfa Homend çay makinesi: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor
  • Kaynama bitmeden kapanmıyor ya da hiç başlamadan duruyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor

Homend çay makinesinde iki ısıtıcı bulunur: birisi kazanı ısıtır, diğeri demliği sıcak tutar. Hangisinin saptığı belirtiden anlaşılır; iki tarafta da ilk akla gelenler termostat ve termik sigortadır. Aletin garantide olup olmadığı satış belgesindeki tarihten anlaşılır. Arıza saptanmadan parça değiştirilmez.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Kontrol edilebilen rakam, hangi kaynaktan alındıysa bu sayfada gösterilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Suyu kalmayan kazanda anahtar açılmasın; rezistans ile termostat zarar görür.
  • Cihaz kuru bir zeminde konumlansın; uzatma kablosu kullanılmadan duvar prizine takılsın.
  • Sigorta attıysa cihazın fişi çekili bırakılsın; gövdede kaçak akım olabilir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası

Şanlıurfa adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede onarım noktalarının adresi yer almaz; Şanlıurfa için güncel liste üreticidedir. Hatta Şanlıurfa adresini söylemek yeter.

Tüketici hakları

Garanti, teslim gününden sayılmaya başlar ve fatura üzerinde yazılıdır. Süre içinde kusur ikinci kez görülürse onarım yerine değişim istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Alet onarıma değmiyorsa geri dönüşüm kalır: Şanlıurfa genelinde belediye noktaları ve mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı

Homend: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Şanlıurfa için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Şanlıurfa'da Homend çay makinesi için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Homend çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin işidir; Şanlıurfa adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.

Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Şanlıurfa adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Şanlıurfa adresi; sonra aletin Şanlıurfa içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend çay makinesi hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tezgâha su sızıyor; fiş takılınca sigorta iniyor; ışık yanmıyor, anahtar tepkisiz; kireç birikti, kaynama uzadı.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.