İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Sivas

Fbali Sivas'ta King ütü: görülen hâller ve destek hattı

King ütü garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Sivas için varılacak yeri King hattı gösterir.

Üretici hattı · King
Ütü

Sivas King ütü: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var

King ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğu zaman arkadaki döner uca yakın yerden kopar. Garanti süresindeki cihaz başka bir yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin kendi servisidir. Arıza saptanmadan parça değiştirilmez.

Söylenen tutar yeni cihazın etiket fiyatına yakın çıkarsa yenileme de bir seçenek olur; karar üreticinin bildirdiği bedele bakılarak verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kablo gövdeye dolanmasın, hafif bir kıvrım kalsın; kırılma en çok döner başlıkta görülür.
  • Ütü soğurken arka kısmı üzerinde dik tutulsun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Temizleme programı bulunan ütüde bu işlem ayda bir yapılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi
  • Isıtıcı, termostat ve kablo

Sivas adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Etiket ve fatura elde ise telefon kısa sürer. Aletin gideceği yer, Sivas adresi sorulunca hat tarafından belirlenir.

Tüketici hakları

Alet yetkisiz bir kişiye açtırılırsa garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek onarım adresi üreticidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet bedeline yakınsa yenileme de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Sivas için iki adres: belediyenin toplama noktası, bir de elektronik mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
  • Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi

King: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
King
Üretici hattı · King

Sivas için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Sivas'ta King ütü için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

King ütü için onarım ve garanti üreticinin işidir; Sivas adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

King ütü onarımı nerede yaptırılır?

Garanti sürerken üreticinin onarım ağındaki noktada; alet başka yerde açılırsa garanti tartışmaya açılır.

Garanti bitince, orijinal parçayla yapılan onarımın adresini hat bildirir.

Sivas adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Sivas adresi; sonra aletin Sivas içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

King ütü hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.