İçeriğe geç
Üretici hattı · Korkmaz

Küçük ev aleti · Korkmaz · Tekirdağ

Fbali Tekirdağ'da Korkmaz süpürge: görülen hâller ve destek hattı

Korkmaz süpürge hâllerinin bir kısmı bakımla düzelir. Düzelmezse Tekirdağ adresiyle Korkmaz hattı aranır.

Üretici hattı · Korkmaz
Süpürge

Tekirdağ Korkmaz süpürge: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Batarya dolmuyor veya kısacık çalışıyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok

Korkmaz süpürgede emiş azaldıysa ilk akla gelen tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu açıkken emiş zayıfsa kaynak motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Garanti süresindeki cihaz başka bir yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin kendi servisidir. Sigortası atmış cihaz tekrar prize takılmaz.

Bu sayfa görülen hâli tanımanıza yardımcı olur: belirtiler, olası nedenler, bakım. Cihazın hangi servis noktasına gideceğine üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırça başlığına dolanan tel ve tiftik ayda bir makasla çıkarılsın.
  • Kablosuz modelde batarya bitmeden şarja bağlansın; Cihaz güneş alan bir yerde bırakılmasın.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı

Tekirdağ adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Tekirdağ adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Tekirdağ tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet bedeline yakınsa yenileme de bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Tekirdağ için iki adres: belediyenin toplama noktası, bir de elektronik mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır

Korkmaz: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Korkmaz resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Korkmaz
Üretici hattı · Korkmaz

Tekirdağ için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tekirdağ'da Korkmaz süpürge için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Korkmaz süpürge için onarım ve garanti üreticinin işidir; Tekirdağ adresindeki alet için Korkmaz destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Hattı aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve hâlin başladığı gün.

Bu üçü elde olunca konuşma kısa sürer.

Tekirdağ adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Tekirdağ adresi; sonra aletin Tekirdağ içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Korkmaz süpürge hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; batarya dolmuyor veya kısacık çalışıyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.