İçeriğe geç
Üretici hattı · Kärcher

Küçük ev aleti · Kärcher · Tokat

Fbali Tokat'ta Kärcher süpürge: görülen hâller ve destek hattı

Kärcher süpürge ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Tokat adresinden hatta ulaşınca ilk bu ayrıntı sorulur.

Üretici hattı · Kärcher
Süpürge

Tokat Kärcher süpürge: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Batarya dolmuyor veya kısacık çalışıyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı

Kablosuz Kärcher süpürgede arızanın sık görülen yerleri batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde kablo makarası ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmezse ilk bakılacak yer dolanmış saç ve kayıştır. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, süzgeç ya da kablonun kontrolüyle normale döner. Onarım için başvuru adresi üreticinin hattıdır.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Kontrol edilebilen rakam, hangi kaynaktan alındıysa bu sayfada gösterilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırça başlığına dolanan tel ve tiftik ayda bir makasla çıkarılsın.
  • Kablosuz modelde batarya bitmeden şarja bağlansın; Cihaz güneş alan bir yerde bırakılmasın.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Tokat adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üreticiler teslim, kimileri kargo ister; Tokat için geçerli yöntem aynı telefonda öğrenilir.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti kâğıdı birlikte tutulmalı; onarım uzar ya da kusur geri gelirse haklar bu ikisine yaslanır.

Onarıma değmiyorsa

Alet onarıma değmiyorsa geri dönüşüm kalır: Tokat genelinde belediye noktaları ve mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi

Tokat: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Kärcher resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Kärcher
Üretici hattı · Kärcher

Tokat için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tokat'ta Kärcher süpürge için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Kärcher süpürge için onarım ve garanti üreticinin işidir; Tokat adresindeki alet için Kärcher destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.

Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Tokat adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Tokat adresi; sonra aletin Tokat içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Kärcher süpürge hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazne kenarından toz kaçağı; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; batarya dolmuyor veya kısacık çalışıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.