Küçük ev aleti · Antalya / Gazipaşa
Fbali Gazipaşa'da küçük ev aletleri: görülen hâller ve üretici hatları
Bu sayfa Gazipaşa için yön gösterir: küçük alette onarım ve garanti üreticinin işidir, bu aletler için haber alınmaz.
Gazipaşa adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Kimi üreticiler teslim, kimileri kargo ister; Gazipaşa için geçerli yöntem aynı telefonda öğrenilir.
Tüketici hakları
Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Antalya tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun pili evsel atıkla gitmez; Gazipaşa içinde atık pil kutularına verilir.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
- Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
- Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
- Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
Gazipaşa: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla iniyor, kireç ikaz ışığı sönmüyor
-
Çay makinesi
Demlik plakası ısınmıyor; çay kısa sürede soğuyor · Kaynama bitmeden kapanmıyor ya da hiç başlamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Kazan pompası sessiz · Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Üreticilerin hatları
Listedeki her hat, ilgili markanın kendi çağrı kanalıdır.
Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.
Gazipaşa için öbür sayfalar
Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.
-
Bitişik ilçeler · Antalya
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Gazipaşa'da küçük ev aletleri için Fbali'e talep açılır mı?
Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.
Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin işidir; Gazipaşa adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.
Onarım gecikirse hangi haklarım var?
Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.
Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Gazipaşa adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?
Önce model sorulur, ardından Gazipaşa adresi; sonra aletin Antalya içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi hâllerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.
Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.
Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.