Roborock · süpürge
Fbali Roborock süpürge: görülen hâl rehberi ve resmi hat
Roborock süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; görülen hâl sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.
Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock süpürge: bu cihazda
Kablosuz Roborock süpürgede arızanın sık görülen yerleri batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde kablo makarası ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmezse ilk bakılacak yer dolanmış saç ve kayıştır. Garanti süresindeki cihaz başka bir yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin kendi servisidir. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin kendi servisi açabilir.
Yanık kokusu ya da atan kaçak akım sigortası bir uyarıdır; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.
Görülen hâller
Hatta hâlyı bu ifadelerle tarif edin.
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Batarya dolmuyor veya kısacık çalışıyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
Sizin taraf
Sizin tarafHaber vermeden önce.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırça başlığına dolanan tel ve tiftik ayda bir makasla çıkarılsın.
- Kablosuz modelde batarya bitmeden şarja bağlansın; Cihaz güneş alan bir yerde bırakılmasın.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, Fbali'e ait değildir. Bu alet Fbali'in kapsamı dışında kalır; süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock süpürge onarım tutarını kim koyar?
Tutarı, aleti onaracak üretici birimi bildirir.
Hesap çoğunlukla inceleme, işçilik ve parça kalemlerinden çıkar; garanti içindeki alette bunların hepsi üretici tarafında kalır.
Roborock süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen hâl: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.
Üretici hattında konuşmaya model adıyla girmek bekleme süresini kısaltır.
Roborock süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri gibi işler çıkar.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o aşamaya kadar söylenmez.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Rakamı, aleti açacak üreticinin servisi belirler.
Bir arıza birkaç ayrı kalemden oluşabileceğinden tutar alet açılmadan bilinmez. Garanti içindeyse onarım üreticiye aittir; onarım bedeli yeni aletin liste değerine yaklaşırsa yenisine bakmak da akla gelir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işini üretici karşılar.
Yasal süreyi faturadaki teslim günü başlatır; süre dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye gider. Alet yetkisiz birinde açılırsa garanti hakkı tartışmalı olur.