Marka · DemirDöküm

Fbali DemirDöküm teknik servis ve teknisyen

DemirDöküm kombi, klima ve ısı pompası normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Fbali teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Gövde etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından söylenir. Onay yoksa iş de yapılmaz.

Fbali DemirDöküm servis numarası

0850 242 05 43

Gün ve saat telefonda konur
Teknisyen adrese gelir
Tip etiketi ilk iş okunur
Tutar işten önce sınır olur
Parça etiketle karşılaştırılır
Yapılan iş kayda girer

DemirDöküm hakkında

DemirDöküm kombi, klima ve ısı pompası normalinden saptığında talebi açın. Arızanın yeri bulununca tutar belirlenir ve üst sınır konur; onayınız olmadan iş başlamaz.

Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok kontrolü yapılmadan tahmin edilmez; seçim kayda geçer.

Garantinin sürüp sürmediği faturadaki teslim tarihine bakılarak belirlenir; devam ediyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

Tip etiketindeki model kodu
Ekrandaki kod
Sapmanın başladığı gün

Teknisyen gelsin

DemirDöküm cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

DemirDöküm klima: görülen hâller

Klima. Dış ünite hareketsizse sıra beslemede, sonra kondansatörde, en sonda kartta. İç ve dış üniteler tek parça değil, birlikte okunur.

Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
Kısa çalışıp kendini kesiyor
Kumanda sinyaline cevap yok
Ekranda E1, F3 türü bir kod
Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
İç üniteden odaya su damlıyor
Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu

DemirDöküm ısı pompası: görülen hâller

Isı pompası. Ekrandaki kodun gösterdiği devre sınanır; aynı kod birkaç ayrı arızadan da çıkabilir.

Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
Mevsim değişince yön çevrilmiyor
Ekranda sabit bir arıza kodu
Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor
İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
Dış fan ya gürültülü ya durgun
Cihaz devrede, radyatörler soğuk

DemirDöküm kombi: görülen hâller

Kombi. Peteğe sıcaklık gelmiyorsa neden kombinin dışında da çıkabilir: borulardaki hava, yarım açık petek vanası, zayıflamış su akışı.

Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
Ekranda sabit bir arıza kodu
Çalışırken ses var, gövde altından damlama

Teknisyen gelmeden önce

Geliş aralığı: Geri dönüşte adres ve evde bulunacağınız saat dilimi kesinleşir. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilebilir; teknisyen yola çıkınca telefonla haber verir.
Telefonda rakam yok: Cihaza bakmadan verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutarın üç kalemi var: arıza yerinde tespit edilir, işçilik ve gerekiyorsa parça; rakam arıza bulununca belirlenir.
Üretici garantisi: Garanti, faturadaki teslim tarihinde başlar. Süre dolmamışsa onarım adresi üreticidir; Fbali garantisi bitmiş cihazlara bakar.
Onarım mı, yenileme mi: Panel ya da kompresör gibi iri kalemlerin tutarı cihazın kendi değerine yakın çıkabilir. Bu sınır açıkça söylenir; onarımdan yana zorlama yapılmaz, iki seçenek yan yana gösterilir.

Üretici çatısı

DemirDöküm ve Vaillant ve Protherm, Vaillant Group'un ısıtma markalarıdır; kombinin üzerinde hangi ad varsa sayfa o adla açılır.

Bütün markalar

DemirDöküm · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

DemirDöküm hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
DemirDöküm kombi	F.01 F04 F05 F.10 F.00	42
DemirDöküm klima	CH01 CH02 CH04 CH05 CH06	33

Teknisyen talebi

DemirDöküm için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.
Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size ulaşma

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi doldu; tutar söylenip ben onay vermeden işe geçilmeyeceğini biliyorum.

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

DemirDöküm cihazını bir yere götürmem mi gerekir?

Hayır, çoğu iş için gerekmez.

Teknisyen evinize gelir ve işin büyük kısmı cihaz yerinde kalarak biter. Kart ya da kompresör gibi tezgâh gerektiren seyrek işlerde cihaz özenle götürülür, çalışır hâlde iade edilir.

DemirDöküm markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki DemirDöküm cihazları: ısı pompası, kombi, klima.

Bu markanın yapmadığı bir cihaz türü için ayrı sayfa açılmaz.

DemirDöküm cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı iş başlamadan size anlatılır.

Yeni parça, sökülen parçanın etiketiyle yan yana tutulur; kodu ve değeri tutmayan parça takılmaz.

DemirDöküm cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden başlar.

Süre dolmadıysa onarım için üreticinin kendi kanalına gidilir; dolduysa Fbali'e teknisyen talebi açılabilir.

DemirDöküm cihazım için Fbali'e nasıl ulaşılır?

Ulaşmanın iki yolu var: mesai saatinde Tel 0850 242 05 43, ya da bu sayfadaki talep formu.

Formu gönderen kişiyi biz ararız. Üretici garantisi sürüyorsa, onarım için DemirDöküm markasının kendi kanalına başvurulur.

DemirDöküm cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Çizgi, onarım bedeliyle cihazın bugünkü değerinin birbirine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ya da kompresör türü kalemler çoğu zaman bu noktaya gelir; teknisyen tabloyu açık yazar, iki seçeneği tartışır ve sizi tamire yöneltmez.