İçeriğe geç
0850 242 05 43 Teknisyen gelsin

Marka · Profilo

Fbali Profilo teknik servis ve teknisyen

Profilo beyaz eşya ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Fbali teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Gövde etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından söylenir. Onay yoksa iş de yapılmaz.

Fbali Profilo servis numarası

0850 242 05 43
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Profilo hakkında

Profilo cihazında teknisyen önce arızanın yerini arar. Değerler (kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi ve derin dondurucu) önce okunur; arıza yeri bilinmeden parça adı ağza alınmaz.

Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok kontrolü yapılmadan tahmin edilmez; seçim kayda geçer.

İşi hızlandıran üç bilgi: gövde etiketindeki model kodu, ekranda görünen kod ve sapmanın başladığı gün.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Profilo cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Profilo beyaz eşya · normalden sapma listesi

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Ekran kodunun işaret ettiği devre ilk bakılacak yerdir; hangi parçanın bozulduğunu söylemez. O devre ayrıca sınanır.

  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
  • Su girişi ya da tahliyesi durmuş
  • Üflenen hava ılık kalıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Su kabı boş, uyarı ışığı yanık

Profilo televizyon · normalden sapma listesi

7

Televizyon. Takılıp kalan menü çoğu zaman yazılımdan, kararan ekran donanımdan kaynaklanır; neden bulunmadan kart değişimi söylenmez.

  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler

Teknisyen gelmeden önce

İşçilik ve parça garantisi
Garanti süresi içinde arıza yeniden ortaya çıkarsa teknisyen ikinci kez gelir, işçilik yazılmaz. Süre ile sınırlar, işe girmeden önce size okunur.
Talebin durumu
Sitede ayrı bir takip ekranı yoktur; her yeni adımda Fbali sizi arar. Aklınıza takılan bir şey olursa yazmanız yeterlidir.
Yedek parça süresi
Yönetmelik gereği, ilan edilen ömür boyunca yedek parça tedariki üreticinin sorumluluğundadır. Parçanın türü ve koşulu işe başlamadan okunur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ya da kompresör gibi iri kalemlerin tutarı cihazın kendi değerine yakın çıkabilir. Bu sınır açıkça söylenir; onarımdan yana zorlama yapılmaz, iki seçenek yan yana gösterilir.

Üretici çatısı

Profilo ile Bosch, Siemens, Gaggenau ve Neff, BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; hangi sayfanın açılacağını gövde etiketindeki ad belirler.

Bütün markalar

Profilo · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Profilo hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Profilo çamaşır makinesi 3
Profilo bulaşık makinesi 4
Profilo kurutma makinesi 2
Profilo fırın ve ocak
    		3

    Teknisyen talebi

    Profilo için teknisyen talebi

    Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

    1. Alan 1

      Talep

      Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

    2. Alan 2

      Arama

      Mesai içinde size döneriz; gün ve saat dilimi karşılıklı belirlenir.

    3. Alan 3

      Etiket okuma

      Teknisyen önce modeli okur, kapağı açar, kusurun yerini sizinle paylaşır.

    Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 05 43

    Cihaz

    Adres

    Size ulaşma

    Onay

    Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

    Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

    Sık sorulanlar

    Soruya basınca cevap açılır.

    Profilo yedek parçası bulunuyor mu?

    Çoğu durumda bulunur.

    Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi duyurduğu kullanım süresince parça bulundurmakla yükümlü tutar. Geliş günü stok kontrolü yapılmadan söylenmez; parçanın cinsi ve garanti şartı işten önce okunur.

    Profilo markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

    Kapsamdaki Profilo cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, derin dondurucu.

    Bu markanın yapmadığı bir cihaz türü için ayrı sayfa açılmaz.

    Profilo cihazımda parça türünü kim belirler?

    Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı iş başlamadan size anlatılır.

    Yeni parça, sökülen parçanın etiketiyle yan yana tutulur; kodu ve değeri tutmayan parça takılmaz.

    Profilo cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

    Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden başlar.

    Süre dolmadıysa onarım için üreticinin kendi kanalına gidilir; dolduysa Fbali'e teknisyen talebi açılabilir.

    Profilo cihazım için Fbali'e nasıl ulaşılır?

    Ulaşmanın iki yolu var: mesai saatinde Tel 0850 242 05 43, ya da bu sayfadaki talep formu.

    Formu gönderen kişiyi biz ararız. Üretici garantisi sürüyorsa, onarım için Profilo markasının kendi kanalına başvurulur.

    Profilo cihazımda onarım mı, yenisi mi?

    Çizgi, onarım bedeliyle cihazın bugünkü değerinin birbirine yaklaşmasıdır.

    Ekran paneli ya da kompresör türü kalemler çoğu zaman bu noktaya gelir; teknisyen tabloyu açık yazar, iki seçeneği tartışır ve sizi tamire yöneltmez.