Küçük ev aleti · Mersin / Mut
Fbali Mut'ta küçük ev aletleri: görülen hâller ve üretici hatları
Grupta yedi alet var: süpürgenin iki türü, mutfak robotu, airfryer, ütü, kahve ve çay makinesi. Onarımları Mut adresinde de üreticinin kendi hattından geçer.
Mut adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bu sitede onarım noktalarının adresi yer almaz; Mersin için güncel liste üreticidedir. Hatta Mut adresini söylemek yeter.
Tüketici hakları
Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Mersin tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık grubundadır; Mut sınırında bu iş için belediye noktaları ve mağazalardaki kutular vardır.
Hazırlık
- Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da önceden açılma: aletin geçmişi
- Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
- Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Size ulaşılacak saatler ve açık adres
Mut: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulamayla robot eşleşmiyor, ağ bağlantısı kopuyor
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz · Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Ütü
Kazan pompası sessiz · Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Üreticilerin hatları
Listedeki her hat, ilgili markanın kendi çağrı kanalıdır.
Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.
Mut için öbür sayfalar
Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Mutbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Mersin
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Mut'ta küçük ev aletleri için Fbali'e talep açılır mı?
Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.
Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin işidir; Mut adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.
Küçük ev aletleri garantisi bittiyse izlenecek yol nedir?
Yol aynı kalır: önce üretici hattı aranır, bedel inceleme bitince açıklanır.
Rakam yeni aletin fiyatıyla kıyaslanınca yenileme düşünülebilir.
Mut adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?
Önce model sorulur, ardından Mut adresi; sonra aletin Mersin içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi hâllerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.
Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.
Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.