Küçük ev aleti · Sakarya / Serdivan
Fbali Serdivan'da küçük ev aletleri: görülen hâller ve üretici hatları
Küçük aletlerde hâlin üç olağan kaynağı var: kireç birikimi, tıkanan süzgeç ya da yaşlanmış batarya. Serdivan için evde denenebilecekler aşağıda.
Serdivan adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Etiket ve fatura elde ise telefon kısa sürer. Aletin gideceği yer, Serdivan adresi sorulunca hat tarafından belirlenir.
Tüketici hakları
Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Sakarya tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık grubundadır; Serdivan sınırında bu iş için belediye noktaları ve mağazalardaki kutular vardır.
Hazırlık
- Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
- Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Size ulaşılacak saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
- Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
Serdivan: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Ütü
Taban fazla ısınıyor; kumaşta parlama ya da yanma oluyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke
-
Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Üreticilerin hatları
Listedeki her hat, ilgili markanın kendi çağrı kanalıdır.
Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.
Serdivan için öbür sayfalar
Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.
-
Bitişik ilçeler · Sakarya
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Serdivan'da küçük ev aletleri için Fbali'e talep açılır mı?
Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.
Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin işidir; Serdivan adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.
Hattı aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve hâlin başladığı gün.
Bu üçü elde olunca konuşma kısa sürer.
Serdivan adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?
Önce model sorulur, ardından Serdivan adresi; sonra aletin Sakarya içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi hâllerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.
Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.
Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.