İçeriğe geç
Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Tunceli

Fbali Tunceli'nde Karaca robot süpürge: görülen hâller ve destek hattı

Karaca robot süpürge ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Tunceli adresinden hatta ulaşınca ilk bu ayrıntı sorulur.

Üretici hattı · Karaca
Robot Süpürge

Tunceli Karaca robot süpürge: hâller

Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.

  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulamayla robot eşleşmiyor, ağ bağlantısı kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz

Karaca robot süpürge yuvaya dönemiyorsa temas noktalarına ve yuvanın konumuna bakılır; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ve fırçaya dolanan teller temizlendikten sonra robot bir tur daha denenir. Tutar, yeni cihazın etiket fiyatına yaklaşırsa yenileme de ele alınır. Arıza saptanmadan parça değiştirilmez.

Üreticinin kendi parçası kullanılır; parçanın garanti şartı onarımdan önce sorulup öğrenilebilir. Bu aletler için Fbali talep kabul etmez.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Şarj istasyonunun önü yarım metre açık bırakılsın.
  • Tur bitince toz haznesi boşaltılsın, filtre çırpılsın.
  • Basamak algılayıcıları ile üst taraftaki lazer pencere her hafta kuru bezle temizlensin.
  • Tekerleklerdeki ve fırçalardaki tiftik her birkaç günde bir alınsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları

Tunceli adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Tunceli adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarım masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Tunceli tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık grubundadır; Tunceli sınırında bu iş için belediye noktaları ve mağazalardaki kutular vardır.

Hazırlık

  • Şarj kablosu, hazne, süzgeç gibi parçalar tam mı
  • Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Size ulaşılacak saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
  • Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır

Karaca: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.

Karaca resmi hattı

Numara üreticinindir; Fbali'e ait değildir.

Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Tunceli için öbür sayfalar

Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.

Dipnotlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tunceli'nde Karaca robot süpürge için Fbali'e talep açılır mı?

Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.

Karaca robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin işidir; Tunceli adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.

Karaca robot süpürge onarımı nerede yaptırılır?

Garanti sürerken üreticinin onarım ağındaki noktada; alet başka yerde açılırsa garanti tartışmaya açılır.

Garanti bitince, orijinal parçayla yapılan onarımın adresini hat bildirir.

Tunceli adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?

Önce model sorulur, ardından Tunceli adresi; sonra aletin Tunceli içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Karaca robot süpürge hangi hâllerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; uygulamayla robot eşleşmiyor, ağ bağlantısı kopuyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.

Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.

Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.