Samsung · buzdolabı
Fbali Samsung buzdolabı teknisyeni
Samsung buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Samsung buzdolabı: bu cihazda
Samsung buzdolabında soğutma bozulmuşsa ya da arka yüzeyde buz oluşmuşsa izlenecek yol şudur: buz çözme devresi, fan, termostat veya kart. Duvara olan mesafe ile kapı contası da hesaba katılır; kaçak bulunmadan gaz basılmaz. Adreste bitmeyen iş olursa cihaz kayıtla alınır ve sınandıktan sonra geri verilir. Takılan parça ve garanti süresi iş kaydında yer alır.
Adreste bitirilemeyen seyrek işlerde cihaz kayıtla tezgâha alınır; çalıştırılıp sınandıktan sonra teslim edilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Erime suyu kanalı açılır, kapı lastiği de yenilenir
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
- İç fanın ve defrost rezistansının okunan değerleri
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Önce kaçak yeri bulunur, dolum en sona kalır
Üretici garantisi sürerken onarım markanın kendi servis ağına gider; garanti dolduysa Fbali'e haber notu açılır.
Görülen hâller
Bir hâl seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
7 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E08 | Gerilimin düşük olup kompresörün beklemesi (E08)Buzdolabı kompresörü yeterli gerilimle kalkar; E08'de gerilim düşüktür ve kompresör bekler; şebeke düzelince dolap E08'i kendisi kaldırır. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun istenen soğukluğa inememesi (E09)Dondurucu ayar değerine inmelidir; E09'da inemez, paketler yumuşar ve kod çoğunlukla uzun bir elektrik kesintisinin sonra çıkar. | Teknisyen işi |
| E10 | Soğutucu bölmenin +4°C'ye inememesi (E10)Soğutucu bölme için ideal değer +4°C'dir; E10'da bu değere inilemez ve yiyecekler bozulma riskiyle karşılaşır. | Teknisyen işi |
| E11 | Soğutucu bölmenin fazla soğutması (E11)Soğutucu bölme donma noktasının üstünde kalır; E11'de fazla soğur ve yiyecekler donmaya başlar. | Teknisyen işi |
| EE | Ekonomi kipinin açık olması (EE)EE, enerji tasarrufu kipinin açık olduğunu gösterir; bu kipte dolap seyrek kapak açılışına göre daha az güç harcar. | Sizin taraf |
| PC | Parçaların birbiriyle haberleşememesi (PC)Gösterge paneli dolabın kartlarıyla sürekli konuşur; PC'de bu bağlantı kopar, çoğunlukla bir gerilim dalgalanmasının ardından görülür. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafHaber vermeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki defa, süpürge başlığıyla toz çekilsin; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasında en azından bir avuç açıklık kalsın; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek oda ısısına inmeden buzdolabına konmasın; buzlanma ve tüketim artar.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung buzdolabı için ikinci gelişe gerek kalır mı?
Çoğu işte ikinci ziyaret çıkmaz; hangi parçanın yanda bulunacağını belirti ve kod seçer.
Parçaya sipariş verilirse yeni gün, parça geldiğinde telefondan bildirilir.
Samsung buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen hâl: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Belirtiniz burada yoksa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de iç fanın ve defrost rezistansının okunan değerleri gibi işler çıkar.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o aşamaya kadar söylenmez.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Arıza yeri anlaşılınca.
İki yol düşünülürse her birinin bedeli ayrı okunur; hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: parça ve emek garantisi.
Yapılan iş ve takılan parça bu kapsamda; süresi işe başlamadan bildirilir ve iş kaydına geçer. Garanti süresinde aynı kusur yinelenirse işçilik bir daha ücretlendirilmez.