Küçük ev aleti · Ağrı
Fbali Ağrı'da robot süpürge: görülen hâller ve üretici hattı
Robot Süpürge açılmadığında, güç vermediğinde ya da ışık yaktığında önce aşağıdaki sıraya bakın; Ağrı yönlendirmesini üretici hattı verir. Kıvılcım çıkması, yanık koku ya da atmış bir sigorta elektrik sorununa işaret eder. Sınır burada: fiş çekilir, alet yeniden çalıştırılmaz, üretici aranır.
Ağrı robot süpürge: hâller
Belirtiyi bu sözlerle yazarsanız haber notu hızlı işlenir.
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulamayla robot eşleşmiyor, ağ bağlantısı kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Şarj istasyonunun önü yarım metre açık bırakılsın.
- Tur bitince toz haznesi boşaltılsın, filtre çırpılsın.
- Basamak algılayıcıları ile üst taraftaki lazer pencere her hafta kuru bezle temizlensin.
- Tekerleklerdeki ve fırçalardaki tiftik her birkaç günde bir alınsın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
Ağrı adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Kimi üreticiler teslim, kimileri kargo ister; Ağrı için geçerli yöntem aynı telefonda öğrenilir.
Tüketici hakları
Yasal garantinin sayımı, faturada yazılı teslim günüyle açılır. Onarım kanunda yazılı azami süreyi geçerse yenisiyle değişim ya da bedel iadesi talep edilebilir.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun pili evsel atıkla gitmez; Ağrı içinde atık pil kutularına verilir.
Hazırlık
- Ekrandaki simge ya da lamba düz mü yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Size ulaşılacak saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketinin yeri: çoğunlukla taban ya da hazne içi
- Fatura ya da garanti kâğıdı; satış tarihinden garantinin sürüp sürmediği anlaşılır
- Hâlin ilk fark edildiği gün, hangi işte çıktığı
Ağrı: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık hâli yazılı.
-
Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kaba taşar ya da pişirme tamamlanmaz
-
Çay makinesi
Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı · Anahtar açık, su ısınmıyor
-
Ütü
Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz
-
Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Mutfak robotu
Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu
Robot Süpürge: üretici destek hatları
Listedeki her hat, ilgili markanın kendi çağrı kanalıdır.
Bu aletler Fbali'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için aranacak yer üreticinin kendi hattıdır.
Ağrı için öbür sayfalar
Bu alet ve bu semt için öteki sayfalar.
-
- Ağrıbütün küçük aletler
- Robot SüpürgeTürkiye geneli
- Ağrıbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Ağrı ilçeleri
Dipnotlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ağrı'da robot süpürge için Fbali'e talep açılır mı?
Hayır, bu aletler Fbali'in kapsamına girmez.
Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin işidir; Ağrı adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada yazılı.
Onarım gecikirse hangi haklarım var?
Garantili onarımda mevzuat bir üst süre öngörür.
Bu süre geçerse ürünün değiştirilmesi ya da bedelinin geri istenmesi mümkündür; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Ağrı adresinden üreticiye ulaşıldığında iş nasıl yürür?
Önce model sorulur, ardından Ağrı adresi; sonra aletin Ağrı içindeki bir onarım noktasına mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Robot süpürge hangi hâllerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra sürerse üreticinin onarım ağına başvurulur.
Tutarı kim verir, bu ne zaman belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa masraf üreticidedir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir bedel çıkar ve bu, yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan kuruluş kendi garantisini de verir; koşullar onun kâğıdında durur.
Yeni ürünün yasal süresi fatura tarihinde başlar.